Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan sorular hakkında daha fazla bilgi edinin.

Başlıca Sorular & Cevaplar


Öncelikle Sertifier’a hoşgeldiniz. Üye olmanız için herhangi ücret ödemenize gerek yoktur. Tek yapmanız gereken kayıt için aktif kullandığınız mail adresinizi bizlerle paylaşmanız ve gelen doğrulama mailini onaylamanızdır. Ayrıca Sertifier’da ilk defa kuruluş hesabı açtığınız takdirde sizlere 100 sertifika kredisi de hediye ediyoruz.

Bireysel hesap akıllı sertifika ve açık rozetleri görüntülemek için kullanılan hesap türüdür. Hesabınız var ise giriş yapmak için sitede edinilmiş sertifikalar kısmına gidebilirsiniz. Hesabınız yok ise yine aynı yerden hesap oluşturabilirsiniz. Hesabınızı oluşturduktan sonra gelen doğrulama kodunu girdiğinizde sertifikalarınızı görüntülemeye ve paylaşmaya hazırsınız!

Kurumsal hesap, Sertifier üzerinden dijital sertifika tasarlamak, göndermek ve depolamak isteyen kuruluş yetkililerinin oluşturacakları hesap türüdür. Kuruluş hesabını kullanan yetkililer platform üzerinden satın aldıkları krediler karşılığı tasarladıkları sertifikaları, oluşturacakları alıcı listelerine gönderebilirler. Üstelik kurumsal hesap açtığınız zaman kayıt olduğunuz isim ve e-posta adresine sizin için bir bireysel hesap açıyoruz. Aynı e-posta ve şifre ile bireysel hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Kurumsal hesabınıza giriş yaptığınızda mevcut sertifika tasarımlarınızı Sertifikalar kısmından görebilirsiniz. Yeni sertifika tasarımını yine Sertifikalar kısmından yapabilirsiniz veya dışarıda tasarladığınız tasarımları .svg formatında yükleyebilirsiniz.

Sertifier’da kuruluş hesabına sahip olan kişilerin düzenledikleri sertifikaları göndermeleri için ihtiyaç duydukları ödeme sistemine verdiğimiz addır. Bir sertifika göndermek için bir sertifika kredisi harcamanız gerekmektedir. Gönderdiğiniz sertifikaları blockchain ile saklamak isterseniz iki sertifika kredisi kullanmanız gerekmektedir. Kuruluş hesabınızı oluşturduktan sonra size hediye ettiğimiz 100 sertifika kredisini tüketmeniz halinde daha fazlasını satın almak için kullanıcı sayfanızdaki Kredi Yükle sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

E-postanıza gelen akıllı sertifikaları görüntülemek ve paylaşmak için üyeliğinize giriş yapmanız ve hesabınızı doğrulamış olmanız gerekmektedir. Sertifikalarınızın hepsini sosyal medya platformları ve LinkedIn’de paylaşmanız için sertifikalarınızın yanında gerekli butonlar mevcuttur.

Kurumunuz için açtığınız kurumsal hesaba başka kullanıcı eklemeniz ve aynı kurum adına sertifika göndermeniz mümkün. Bunun için hesabınızda kullanıcılar kısmına gelerek yeni bir hesabı ekleyebilirsiniz. Kullanıcı ekle butonuna basarak eklemek istediğiniz kullanıcının e-posta adresine bir istek yollamış olursunuz. Kişinin mevcut bir bireysel hesabı var ise o hesap kurumsal hesaba bağlanacaktır, yok ise onun için yeni bir hesap oluşturulacaktır.

 

Sertifikanızı hazırladıktan sonra gönderim yapacağınız alıcı gruplarınızı hazırlayabilirsiniz. Alıcı grubu oluşturduktan sonra alıcıları elle ekleyebilir veya .xls .xlsx formatında bir dosyayı içe aktararak listeyi oluşturabilirsiniz. Tasarımınız ve alıcı grubunuz hazır olduktan sonra sertifikalarınızı göndermeye başlayabilirsiniz.

Bireysel hesap, Sertifier’a kayıt olan her kullanıcının sahip olduğu hesap türüdür. Bireysel hesap sahipleri, mail adreslerine gönderilmiş tüm dijital sertifikalarını diledikleri zaman görebilirler.

Kurumsal hesap, Sertifier üzerinden dijital sertifika tasarlamak, göndermek ve depolamak isteyen kuruluş yetkililerinin oluşturacakları hesap türüdür. Aynı kurum adına açılmış kurumsal hesabı birden fazla kullanıcıyla paylaşmanız mümkün. Kuruluş hesabını kullanan yetkililer platform üzerinden satın aldıkları krediler karşılığı tasarladıkları sertifikaları, oluşturacakları alıcı listelerine gönderebilirler. Üstelik kurumsal hesap açtığınız zaman kayıt olduğunuz isim ve e-posta adresine sizin için bir bireysel hesap açıyoruz. Aynı e-posta ve şifre ile bireysel hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Eğer size ulaşmış sertifikada adınız yanlış görünüyorsa bireysel hesabınızdan ilgili sertifikaya gidip isim değişikliği talep et butonuna basmanız gerekmektedir. Gerekli işlemleri yaptığınız zaman ilgili bildirim sertifikayı düzenleyen kuruma gidecektir. Kurum değişikliği onayladığı zaman sertifikanızda isminiz değişmiş olacaktır. 

Kurumsal hesabınızdaki aktiviteleri ve geçmişi görmek için loglar kısmına girmeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz sertifikalarla alakalı analizleri görmek raporlar kısmına girmeniz gerekmektedir.

Gönderilmiş sertifikalarda her zaman düzenleme yapabilirsiniz. Bunun için ilgili alıcı grubuna gidip ilgili kişileri bulmanız gerekmektedir. Kişilerin yanındaki düzenleme ikonuna basarak istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz.

Kurumsal hesabınızda yeterli sertifika krediniz mevcut değilse hesabınızın içerisinden kredi kartı ile sertifika kredisi satın alımı yapabilirsiniz.

Eğer dağıttığınız sertifikalarda alıcılar isim değişikliği talebinde bulunursa size bir e-posta gelir. Bu e-posta üzerinden hesabınıza yönlendirme yapılır ve değişikliği onaylayabilirsiniz. Eğer e-postayı görmezseniz/bulamazsanız hesabınızda alıcı grupları kısmında isim değişikliği talebi bildirim olarak karşınıza çıkacaktır.

Gönderdiğiniz sertifikalar ile alakalı bildirimler için alıcılara yollanan e-postaları kişiselleştirmeniz mümkün. E-postaları düzenlemek için e-posta ayarları kısmından değişiklikleri yapabilirsiniz.

Bizden Haberdar Olun!

E-Bülten listemize kayıt yaptırarak Sertifier hakkındaki güncellemelerden ve yeniliklerden haberdar olun.